La PublicRelations Society of America anunció el pasado viernes, 2 de marzo la
definición de relaciones públicas que obtuvo el mayor número de votos como
parte de su iniciativa Public Relations Defined. A continuación les comparto la definición
traducida al español:
“Relaciones
públicas es un proceso de comunicación estratégica que construye relaciones
mutuamente beneficiosas entre las organizaciones y sus públicos.”
La
definición ganadora obtuvo 671 votos, o 46.4 por ciento, del total de 1,447
votos. El proceso de votación se llevo a cabo entre el 13 y el 26 de febrero.
Los participantes escogieron entre tres definiciones finalistas.
Según la
PRSA, “esta definición se enfoca en el concepto básico de relaciones públicas –
como un proceso de comunicación, de naturaleza estratégica y enfatiza ‘relaciones
mutuamente beneficiosas.’ ‘Proceso’ es
preferible a ‘función gerencial’, lo cual puede evocar ideas de control y comunicación
vertical, en una sola vía. ‘Relaciones’ alude al rol que tiene relaciones
públicas para ayudar a aproximar a las organizaciones e individuos con sus
partes interesadas (“stakeholders”). ‘Públicos’
es preferible a ‘stakeholders”, ya que el primero alude a la naturaleza ‘pública’
de relaciones públicas, mientras que ‘stakeholders’ tiene connotaciones de compañías
que cotizan en la bolsa.”
Esta definición será adoptada por la PRSA y sustituirá la anterior, que data del
1982.
¿Qué te
parece la nueva definición? ¿Crees que ayuda a comunicar claramente lo que
hacemos? ¿Qué le hubieras quitado o añadido?
